(1)注册

服务商注册账号，需拨打客服电话020-82281321联系通关易工作人员洽谈生成服务商管理员账号。或者再首页点击注册选择服务商注册（也可以点击关于我们进入服务商入驻页面），填写信息，等待通关易工作人员的联系。

(2)登录

通关易为服务商生成的账号为管理员账号。进入登录页面，输入账号及密码就可以进入通关易操作平台。

(3)找回密码

进入登录页面，点击忘记密码，进入找回密码页面，输入信息验证后，输入新的密码，点击重置密码，即可成功设置密码。

服务商管理员可以分配操作员账号，财务账号给成员，也可以禁用/启用、重置密码、编辑成员信息。

(1)添加成员。

点击添加成员按钮，可选择添加操作员经理，操作员、打单经理、打单员、财务经理、财务员等成员类型，选择新增成员类型后，弹出信息框，填写必填信息后，点击保存按钮，即可生成成员账号。（以添加操作员账号为例）

(2)编辑成员账号信息。

编辑成员信息。选中需要修改的成员信息后，点击编辑按钮，弹出账号信息框，修改后点击保存即可。

(2)禁用成员账号。

选中需要禁用的成员信息栏，点击禁用按钮，弹出对话框，点击是，平台会提示操作成功。被禁用的成员信息栏的有效栏有空，账号被禁用，将无法使用。

(3)启用成员账号。

管理员可以启用被禁用的成员账号，选择需要启用的账号信息栏，点击启用按钮，平台提示操作成功。

(4)重置密码。

重置密码.当成员账号密码丢失时，管理员选中成员信息，点击重置密码按钮，平台会以短信的方式将密码发送到成员绑定的手机。

接单分为操作员接单和打单员接单，操作员主要负责订单的审核，打单员主要负责单证的填写及核对。

(1)操作员接单

登录操作员账号，进入操作员操作页面，点击待审核，点击接单按钮，即可接单。审核后资料不齐全或信息有误，操作员可以放弃接单，让客户补齐资料。

点击接单按钮，订单将移至我的订单列表中，双击订单，进入订单详情。

进入订单详情页面，操作员可以审核用户所填写的订单信息，及上传的文件并新增报关过程中说产生的杂费。

1.点击报关单主要信息，审核报关单信息，有错误可填写修改信息，修改后点击保存按钮，保存修改。

2、点击商品信息，审核商品信息，可填写修改信息，修改后点击保存按钮，保存修改。

3、合同、发票、装箱单系统自动生成。

4、点击附件上传，审核用户上传的文件是否合格。操作员可以预览，下载，生成PDF文件预览和下载用户上传的文件。

5、点击费用明细，新增报关过程中所产生的费用。点击添加按钮，添加费用类型，填写应收费用价格，点击确定即可。新增的费用，平台实时同步通知用户支付。

6、审核完订单信息，确认无误后，点击提交按钮提交至打单部。

(2)打单员接单

登录打单员账号，点击待接单，进入接单页面。点击接单按钮，订单会移至我的订单列表中，选中订单双击进入订单详情将订单详情填写完整。

①进入订单详情，点击报关单主要信息，审核并填写完整必填信息。

❉填写收发货人，生产销售单位、申报单位，用户可调用平台企业殊绝，如系统无匹配企业信息时，需新增企业数据。点击右侧新增按钮，弹出企业库，点击左上角的新增按钮，填写企业信息，点击保存按钮即可。

②点击商品信息页面。打单员在查找栏，输入商品编码或名称，点击查找按钮，搜索商品条目，双击选中。也可调用历史商品信息数据直接修改。

③点击附件上传，审核用户上传的文件是否合格。打单员可以预览，下载，生成PDF文件预览和下载用户上传的文件。

④合同、发票、装箱单系统自动生成。

⑤填写并审核完订单后，点击提交按钮，提交至单一窗口。登录单一窗口，在单一窗口，上传附件文件，发送即可。下单步骤完成。

选中订单，双击进入订单详情页面，点击费用明细，新增报关过程中所产生的费用。点击添加按钮，添加费用类型，填写应收费用价格，点击确定即可。新增的费用，平台实时同步通知用户支付。

新增客户

点击客户，服务商可新增内部客户，编辑管理客户资料。也可在搜索栏，模糊搜索客户名，点击查找按钮，可快速查找客户资料。

新增客户资料。点击客户按钮，选择新增个人或企业客户，填写信息后，点击保存即可。

新增客户联系人

新增多个企业联系人，选中企业双击进入新增页面，填入联系人信息后，点击保存按钮即可添加新的联系人。

查找客户联系人

点击功能导航的查找客户联系人按钮，在搜索栏中模糊输入客户名称或联系人姓名后，点击查找按钮，即可快速查找联系人。

编辑修改联系人信息，选中联系人后点击编辑按钮，修改联系人信息后，点击保存按钮即可修改联系人的信息。

1、用户可以在我的订单列表直接查看。（登录账号后才能进入报关操作平台界面）

2、用户也可以通过在搜索栏根据条件快速查找订单。

(1)根据日期快速搜索。用户可根据选择--(全部）、申报日期、放行日期、查验日期、交单日期、结关日期后，选择起始时间和结束时间，点击查找按钮，符合条件的订单会被筛选出来。

(2)根据订单状态快速搜索。用户可根据选择--(全部）、等待审核、已报海关、查验、放行、结关等状态，点击查找按钮，符合条件的订单会被筛选出来。

(3)根据查询条件快速搜索。用户可根据提运单号、柜号、海关编码，商品信息、申报单位、装卸码头、交单地址和操作员等条件模糊输入信息，点击查找按钮快速搜索订单，符合条件的订单会被筛选出来。

点击功能导航中的账号信息按钮弹出账号信息框。用户可修改账号信息，修改完成后点击保存按钮即可完成修改。

点击功能导航的企业信息按钮，企业管理员可修改企业信息,修改完成后点击保存按钮，即可更改。

新增费用资料

登录服务商财务账号，点击功能导航的费用资料按钮，进入费用管理页面。管理员可新增费用，编辑和快速查找费用资料。

1、新增费用。点击新增按钮，填写费用信息，点击保存即可保存费用资料。

2、编辑费用资料。选中需要修改的费用资料，点击编辑按钮，修改完成费用资料后，点击保存按钮即可修改。

3、查找费用。点击查找按钮，右侧弹出查找框，根据条件模糊输入信息后，点击查找按钮，即可快速查找费用资料。

报关单列表导出

1、点击功能导航的财务管理按钮，点击报关单列表导出，财务可以点击查找按钮，输入经营单位、申报日期、下单日期等条件后，点击查找按钮，查找出符合条件的订单。

2、点击导出EXCEL表按钮，保存至本地，在Excel中打开文件，财务可以清楚的知晓订单详情、订单总数以及申报总额。

点击功能导航的财务管理按钮，点击出账管理，点击查找按钮，弹出查找框，输入客户名或所属企业或柜号、输入记账日期范围，点击导出Excel表按钮，弹出设置名称框，设置好文件名称，点击导出按钮，即可导出账单。

导出的Excel账单如下：